Autor: Buckingham, Marcus; Coffman, Curt

Nakladnik: Avantis d.o.o.
ISBN: 9531574510

O knjizi:

Knjiga se temelji na najvećem istraživanju takve vrste koje je ikad provedeno, a obuhvaća više od 80.000 menadžera u 400 kompanija. Ona daje revolucionarne uvide u ponašanje uspješnih menadžera. Najveći svjetski menadžeri prividno nemaju puno toga zajedničkoga - različitog su spola, dobi, rasa, koriste se potpuno suprotnim metodama, pred sebe stavljaju različite ciljeve, no oni imaju jednu stvar zajedničku - ne boje se kršiti gotovo svako pravilo koje konvencionalna mudrost drži svetom. Uspješni menadžeri ne pomažu ljudima da nadvladaju svoje slabosti. Oni ne smatraju da svaka osoba ima neograničene mogućnosti i potencijale. Oni imaju svoje omiljene poteze i svakodnevno krše "zlatno pravilo". Ova knjiga objašnjava zašto veliki menadžeri krše sva pravila konvencionalne mudrosti. Uspješni menadžeri su glavni likovi ove knjige. Živi primjeri koji privlače čitatelja u svijet stvarnih menadžera i koji prikazuju kako uspješni menadžeri pretvaraju talent u uspjeh te grade uspješne kompanije.

SADRŽAJ
Uvod: Odbacivanje svih pravila

Poglavlje l - Štap za mjerenje
Velika nesreća kod otočja Scilly
Što predstavlja "ono" za što znamo da je važno, ali nismo ga u mogućnosti mjeriti?
Štap za mjerenje
Kako možete mjeriti ljudski kapital?
Stavljanje dvanaest pitanja na test
Je li štap za mjerenje vezan uz poslovne rezultate?
Karakterističan slučaj
Sto ova otkrića znače za određeno poduzeće?
Planinarenje
Zašto postoji poredak dvanaest pitanja ?

Poglavlje 2 - Mudrost vrsnih menadžera
Riječi mudraca
Koga je Gallup intervjuirao?
Što vrsni menadžeri znaju
Sto je revolucionarna spoznaja koju dijele svi vrsni menadžeri?
Što vrsni menadžeri rade
Koje su četiri osnovne uloge vrsnog menadžera?
Četiri ključa
Kako vrsni menadžeri igraju ove uloge?

Poglavlje 3 - Prvi ključ: odabirite na osnovi talenta
Talent: kako ga vrsni menadžeri definiraju
Zašto je svakoj ulozi potreban talent za izvrsnu izvedbu?
Prava stvar
Zašto je talent važniji od iskustva, moći misli i moći volje?
Desetljeće mozgova
Koliki dio osobe menadžer može promijeniti?
Vještine, znanje i talenti
Koja je razlika između ova tri pojma?
Svijet prema talentima
Koje mitove sada možemo rastjerati?
Talent: kako ga vrsni menadžeri pronalaze
Zašto su vrsni menadžeri tako dobri u biranju zbog talenta?
Riječ trenera
John Wooden, o važnosti talenta

Poglavlje 4 - Drugi ključ: definirajte prave rezultate
Upravljanje daljinskim upravljačem
Zašto je tako teško dobro upravljati ljudima?
Iskušenja
Zašto toliko menadžera nastoji kontrolirati svoje ljude?
Pravila iz prakse
Kada i kako se vrsni menadžeri oslanjaju na utvrđene postupke
Za što ste plaćeni da radite?
Kako znate da su rezultati valjani?

Poglavlje 5 - Treći korak: usredotočite se na snage
Neka vaši zaposlenici postanu i više od onoga što jesu
Kako vrsni menadžeri oslobađaju potencijale svake osobe?
Priče o preobrazbi
Zbog čega nam pokušaj da promijenimo ljude predstavlja takav izazov?
Ispravna dodjela uloga je ključ uspjeha
Na koji način vrsni menadžeri tako dosljedno postižu izuzetne rezultate?
Upravljajte na osnovi iznimaka
Zašto vrsni menadžeri krše zlatno pravilo?
Najviše vremena provodite s vašim najboljim ljudima
Zašto vrsni menadžeri imaju svoje favorite?
Kako zaobići slabosti
Kako vrsni menadžeri uspijevaju štetne slabosti svojih zaposlenika pretvoriti u nebitne antitalente?

Poglavlje 6 - Četvrti ključ: pronađite odgovarajuće radno mjesto
Slijepi i zapuhani uspon
Što nije u redu s tradicionalnim putom karijere?
Jedna stepenica nužno ne vodi do druge
Zašto nastavljamo promicati ljude do njihove razine nekompetencije?
Napravite heroje u svakoj ulozi
Kako riješiti nedostatak poštovanja
Tri priče i nova karijera
Koja snaga pokreće novu karijeru?
Umijeće stroge ljubavi
Kako vrsni menadžeri otpuste zaposlenika i još uvijek zadrže njihov odnos nedirnutim?

Poglavlje 7 - Okretanje ključeva: praktične upute
Umijeće intervjuiranja radi traženja talenta
Koja su prava pitanja koja treba postaviti?
Upravljanje uspješnošću
Kako vrsni menadžeri okreću tri posljednja ključa sa svakim svojim zaposlenikom?
Vaši vlastiti ključevi
Može li ih i zaposlenik okrenuti?
Master ključevi
Sto može poduzeće poduzeti kako bi za vrsne menadžere stvorilo prijateljsku atmosferu?
Sakupljanje snaga

Prilozi:
PRILOG A: Gallupov put prema poslovnoj uspješnosti
Koji je put do održivog povećanja vrijednosti poduzeća?
PRILOG B: Što su kazali vrsni menadžeri
Što su vrsni menadžeri odgovorili na tri pitanja navedena u poglavlju 2?
PRILOG C: Izbor talenata
Koji talenti su najzastupljeniji u svim ulogama?
PRILOG D: Pronalaženje dvanaest pitanja
Kako je Gallup pronašao dvanaest pitanja ?
PRILOG E: Metaanaliza
Koje su pojedinosti metaanalize?
Zahvale
O autorima
Kazalo pojmova
Kazalo imena
O knjizi
Gallup Organization