Zgombić i Partneri d.o.o. za nakladništvo i informatiku Hrvatski   English


Quick Find

Advanced Search


  Top » Catalog » Economy » Management » 503 primjera suvremenih poslovnih dopisa s komentarima My Account  |  Cart Contents  |  Checkout   
Categories
Izdanja 2014. (34)
Sale (17)
Children's literature (1)
Dictionaries, grammars and handb-> (192)
e-books-> (9)
Ecology (3)
Economy-> (414)
  Accounting (75)
  Management (150)
  Ostala izdanja (47)
  Sales & Marketing (52)
  Taxes (26)
  Finance (64)
EU (9)
IT-> (35)
Law-> (385)
Medicine-> (62)
Natural science (6)
Politics (2)
Social sciences-> (9)
Software (7)
Sports (2)
Technology-> (39)
Other books (10)
Instalacija čitača e-knjige
What's New? more
Latinsko-hrvatski i hrvatsko-latinski školski rječnik s gramatikom
Latinsko-hrvatski i hrvatsko-latinski školski rječnik s gramatikom
108,00kn
Information
O nama
Privacy Notice
Conditions of Use
Contact Us
Currencies
We proudly accept
Gotovina i virmansko plaćanje

Pencepay Payment Gateway

503 primjera suvremenih poslovnih dopisa s komentarima 819,00kn 609,00kn



Author: Crosby, David

Publisher: Legat consultor d.o.o.
ISBN: 9539726999

Broj stranica: 620
Dimenzije: 210 × 297 mm
Rok dostave: 4 dana

O knjizi:



Zbirka je podijeljena u osam poglavlja:

- Ophođenje s dobavljačima (94 dopisa)
- Ophođenje s kupcima (89 dopisa)
- Naplata potraživanja i nadzor kredita (70 dopisa)
- Zapošljavanje ljudi (89 dopisa)
- Rukovođenje prodajom i marketingom (69 dopisa)
- Bankarsko poslovanje, financije i vlasništvo (44 dopisa)
- Međunarodna trgovina (29 dopisa)
- Poslovanje i zajednica (19 dopisa)

Jeste li razmišljali koliko je vremena potrebno za sastavljanje dobrog poslovnog dopisa? Kod sastavljanja jednostavnih poslovnih dopisa obično nema problema. No, radi li se o složenijim poslovnim dopisima (poslovna suradnja, uljudni odgovor na zahtjev nekog kupca, ponuda, reklamacija, narudžba, oglas, ugovor i sl.),
često poželite da Vam netko šapne čarobne riječi koje će sadržaj dopisa okrenuti u Vašu korist!

U našoj Nakladničkoj kući pripremili smo novu Zbirku suvremenih poslovnih dopisa, koja po svojoj kvaliteti, opsegu i upotrebljivosti nadmašuje do sada izdane priručnike na tu temu. Preporučujemo je novim kupcima kao i svim kupcima prijašnjeg izdanja poslovnih dopisa.
Zbirka sadrži 503 konkretna dopisa s dodatnim komentarima koji se mogu koristiti u praksi ili će Vam biti pomoć pri sastavljanju vlastitog poslovnog dopisa. Uz navedene poslovne dopise zbirka nudi i 301 rečenicu (frazu) kojom započinju dopisi, 201 rečenicu (frazu) kojom se, ovisno o konkretnom predmetu, može obogatiti sadržaj dopisa i ostvariti željeni cilj, 185 rečenica (fraza) za završetak dopisa, te upute i korake za sastavljanje poslovnog dopisa.

Zbirka poslovnih dopisa pripremljena je u obliku tvrdo uvezane knjige ili CD-ROM-u. Osim jednostavne upotrebe izdanje na CD-ROM-u omogućuje mijenjanje i dopunjavanje dopisa, pohranjivanje u vlastite datoteke i ispis prema vlastitim potrebama.
OPHOĐENJE S DOBAVLJAČIMA

TRAŽENJE PONUDE
Formalni upit o cijeni
Prijateljski upit o cijeni
Pogađanje najniže cijene
Traženje cijene od dugogodišnjeg dobavljača
Nuđenje smiješno niske cijene
Traženje cijene za tri različite opcije
UPITI O PONUDAMA
Upit o cijeni
Odbijanje promjene cijene 1
Odbijanje promjene cijene 2
Traženje popusta
Odgovor na protuponudu za dodatni popust
Pregovaranje o smanjenju cijene
Postupanje sa zahtjevom za narudžbu velike količine
NARUDŽBE
Ispostavljanje narudžbe i zahtjev za dostavom
Ispostavljanje narudžbe i razjašnjenje uvjeta
Pismena potvrda telefonske narudžbe
Ispostavljanje narudžbe
Ispravljanje naputaka o isporuci
Ispravljanje količine u narudžbi
Slanje novca na račun
Požurivanje dobro poznatog dobavljača
Očitavanje bukvice dobavljaču zbog nepoštivanja narudžbe
Osporavanje dobavljačevih rokova i uvjeta
Obavještavanje novog dobavljača o vašim rokovima i uvjetima
Odbijanje narudžbe zbog neprihvatljivih uvjeta
Otkazivanje narudžbe zbog kršenja ugovora
FAKTURE I IZVODI
Traženje obavijesti o potraživanjima dostava krivih proizvoda
Upit o fakturi
Nemogućnost utvrđivanja porijekla narudžbenice
Traženje kreditnog odobrenja
Osporavanje troškova prijevoza
Zahtjev za povratom troškova dostave
Zahtjev za korekcijom rabata
Zahtjev za poništenjem fakture
Vraćanje neprodane robe
Osporavanje računa koji prelazi dogovorenu cijenu
Upit o iznosu na fakturi
ZAHTJEVI, UPITI I NAPUTCI
Traženje savjetodavnih usluga
Traženje dodatnih obavijesti o proizvodu
Molba dobavljaču da pošalje uzorke na probu
Traženje robe na probu
Zahtjev za posjetom trgovačkog predstavnika
Traženje informacije od dobavljača radi registracije standarda ISO 9000
Upoznavanje dobavljača s promjenom rokova i uvjeta
Obavještavanje dobavljača o dostavi
Posrednik traži bolje uzorke od proizvođača
PREGOVORI
Upoznavanje dobavljača s promijenjenim rokovima i uvjetima
Objašnjenje potrebe za novim sustavom
Odgovaranje na dobavljačeve pritužbe o rokovima
Pregovaranje s dobavljačem o ograničenju cijene
Obvezivanje dobavljača na pravovremenu dostavu
Zahtjev dobavljaču da prestane naplaćivati uzorke
Odbijanje dobavljača
Pregovaranje s dobavljačem o jediničnoj cijeni
Odgovor dobavljaču o smanjenju obima poslovanja s njim
Oštro upozorenje dobavljaču
Odbijanje dobavljačeve ponude
GREŠKE I NESTANAK ROBE
Vraćanje neispravne pošiljke 1
Vraćanje neispravne pošiljke 2
Upozorenje dobavljaču o proizvodima koji nedostaju
Traženje dokaza o dostavi
Obavijest dobavljaču o pronalasku nestale pošiljke
Obavijest dobavljača o povratu robe
Isprika zbog čeka bez datuma
ŽALBE - PRIJATELJSKI I OŠTAR PRISTUP
Prijateljska pritužba o proizvodima koji stalno nedostaju
Blaga pritužba dobrom dobavljaču koja ga drži budnim
Prigovor zbog neizvršene narudžbe
Pritužba na prekasnu isporuku proizvoda
Pritužba na pogoršanje kvalitete usluga
Neslužbena pritužba
Pritužba o neprestanom manjku naručenih proizvoda
Obavijest o mogućem prekidu ugovora
Pritužba dobavljaču na dostavljačevo ponašanje
Zahtjev za popravkom loše izvršenog posla
Neisporučena roba - početno pismo
Neisporučena roba - drugo pismo
Pritužba na rezultate obavljenog posla
Pritužba na kvalitetu proizvoda
Isprika dobavljaču zbog pretjerane reakcije
ŽALBE - KORIŠTENJE OŠTRIJIH TONOVA
Drugo pismo pritužbe na kvalitetu proizvoda
Skidanje preupornog trgovačkog predstavnika s vrata
Prigovor zbog neispravnog proizvoda
Požurivanje dostave
Pritužba zbog kršenja usmenog dogovora
Pritužba na kvalitetu usluge
Pritužba dobavljaču zbog zakašnjele dostave
Oštra pritužba na loše obavljen posao
Strog odgovor na odbijanje povrata novca
Blaži odgovor na odbijanje povrata novca
Odlučno pismo dobavljaču o neriješenom sporu
Zahtjev za povrata novca zbog loše obavljenog posla
Upućivanje prigovora na sam vrh
ZAHVALA DOBAVLJAČU NA DOBROJ USLUZI
Hvaljenje kvalitete proizvoda
Čestitka dobavljaču koji je dobio ISO 9001

OPHOĐENJE S KUPCIMA

DAVANJE PONUDE
Ponuda i savjet mogućem kupcu
Ponuda na osnovi tvorničke cijene
Nuđenje najbolje vrijednosti na zajnižu cijenu
Ponuda i savjet
Obavijest kupcu o posebnim uvjetima
Potvrda cijene
Ispravljanje greške u cijeni
Ispravljanje greške u cijeni, neslužbeno
Odgovaranje na uzrujano pismo u svezi s povećanjem cijene
Odgovaranje na zahtjev za dodatnim popustom
Odobrenje niže cijene za veću količinu
ODGOVOR NA UPITE I NARUDŽBE
Dobrodošlica novom kupcu
Dobrodošlica novom kupcu, neslužbena
Pismo uz brošuru
Savjetovanje kupca o najboljem proizvodu
Dobar, uobičajen odgovor na upit
Odgovor na zahtjev za informacijom
Traženje dodatnih obavijesti po narudžbi
Korištenje jednog kupca protiv drugog
Obavijest kupcu da je roba spremna
Pregovori o promjeni cijene
Kako reći kupcu da je prekasno za ispravljanje narudžbe
Potvrđivanje primitka narudžbe - roba privremeno rasprodana
Potvrđivanje predstojećeg sastanka
Objavljivanje promjena cijena
ISPRIKE
Isprika osobi koja prima neželjenu poštu
Obavještavanje kupca o poduzetoj korektivnoj mjeri
Davanje obavijesti kupcu o nestalom paketu
Isprika ženi preminulog kupca
Postupanje s kupcem čija narudžba nije ispunjena
Isprika kupcu zbog kašnjenja isporuke proizvoda
Učinkovit odgovor na prijetnju o odlasku konkurenciji
Odgovaranje na pritužbu o lošoj usluzi
Ljubazna isprika postojanom kupcu
Isprika za grešku novom kupcu
Odgovor i osobna isprika kupcu
Isprika zbog nedolaska na sastanak
Odgovor na pritužbu o tehničkoj specifikaciji
Objašnjenje očiglednog nedostatka u kakvoći proizvoda
Prijedlog rješenja za nedostatak u kakvoći proizvoda
Isprika zbog pogrešne dostave proizvoda
Isprika zbog neispravnog proizvoda
ISPRIKE S NAZNAKOM DODVORAVANJA
Isprika zbog kršenja usmenog dogovora
Isprika kupcu zbog proizvoda koji još nisu stigli
Iskrena isprika kupcu zbog promjene dogovorenog sastanka
Isprika vrlo ljutom kupcu
Objašnjenje olakšavajućih okolnosti nezadovoljnom kupcu
Ispričavanje kupcu zbog kašnjenja u odgovoru
POSTUPANJE S NEZGODNIM KUPCIMA
Postupanje s kupcem koji vas pokušava prevariti
Postupanje s vrlo neugodnim kupcem
Opravdanje posebnog troška i zadržavanje posla
Uljudno opovrgavanje neopravdane pritužbe
Odgovor na žalbu o neispravnom proizvodu
Osporavanje odgovornosti u svezi s pritužbom
Osporavanje mogućeg kršenja ugovora
Objašnjenje uzrujanom kupcu kako je greška u prijašnjem vlasniku
Pregovaranje o podjeli troškova prijevoza
Dogovor o odštetnom zahtjevu bez pravne obveze
Odgovor kupcu nakon prijevare
ODBIJANJE KUPACA
Obavijest kupcu o obustavi isporuke
Odbijanje preuzimanja troškova prijevoza
Odbijanje konzultantskih usluga zbog cijene
Odbijanje poslovne zamisli
Odbijanje povrata novca po isteku jamstvenog roka
Primjena odredbe o pravu vlasništva
Pregovori o izmjeni narudžbe
Odbijanje promjene poslovnog ugovora
ZAHVALA KUPCIMA
Odgovor na pismo zahvale
Pismo zahvale za organizaciju seminara
Zahvala na pruženom gostoprimstvu
Uzvraćanje zahvalom na pismu zahvale
Pismo zahvale na gostoprimstvu
Šaljivo-drska zahvala dobrom kupcu
Molba za neslužbenom povratnom informacijom od kupca
Zahvala kupcu na pismu zahvale
Zahvala zadovoljnom kupcu
Zahvala poslovnom partneru na preporuci
Slanje reklamnih poklona klijentu
Zahvala klijentu na održanoj prezentaciji
Zahvala kupcu na sudjelovanju u istraživanja tržišta
NEPRESTANO OBAVJEŠTAVANJE KUPACA
Obavijest kupcu o vašem novom položaju
Imenovanje novog glavnog direktora
Razbijanje glasina o financijskom stanju posla
Slanje nove brošure
Ispitivanje stavova kupaca
Obnavljanje poslovnog odnosa
Korištenje ankete za obnavljanje poslovnog odnosa
Molba kupcu za sudjelovanje u istraživanju tržišta
Obavijest kupcima o zatvaranju za vrijeme Božića i Nove godine

NAPLATA POTRAŽIVANJA I NADZOR KREDITA

Traženje potvrde o tome kad će plaćanje biti izvršeno
Blaga opomena dužniku
Obavijest o prekoračenju roka plaćanja i obustavi daljnjih isporuka
Odbijanje daljnjih narudžbi dok se ne podmiri dug
Podsjećanje kupca na uvjete odgode plaćanja i traženje namirenja duga
Požurivanje isplate provizije
Požurivanje plaćanja od dobro poznatog kupca
Podsjećanje kupca na prekoračenje duga
Korištenje usluge iz prošlosti za požurivanje plaćanja
ODLUČNIJE ZAHTJEVANJE PLAĆANJA
Obavijest o prekoračenju roka plaćanja i zahtjev za plaćanje
Zahtjev za plaćanjem u roku od sedam dana
Zahtjev za plaćanje od inozemnog poduzeća
Zahtjev za plaćanjem od posrednika
Upit o tome kad se može očekivati uplata
Poziv na kupčev osjećaj za poštenu utakmicu u osiguranju naplate
Zahtjev za redovitijim plaćanjem
Obavijest stranom kupcu o promjenama u uvjetima plaćanja
Utjerivanje duga pojačavanjem izraza razočaranja
Odbacivanje kupčeve nezadovoljavajuće ponude za plaćanje
Izražavanje razočaranja dužnikovom sporošću na čvrst, ali prijateljski način
POSLJEDNJE ZAHTJEVANJE PLAĆANJA
Obavijest o ozbiljnom kašnjenju uplate
Zahtjev za plaćanjem od poduzeća koje propada
Konačni zahtjev: obavijest o namjeri pokretanja sudskog postupka
Kako napisati oštro, ali prijateljsko pismo sa zahtjevom za plaćanje duga
Korištenje "mrkve" i "batine" za osiguranje plaćanja
Prekid poslovnog odnosa s kupcem
Zahtjev za uplatom cjelokupnog iznosa - održavanje pritiska
Najava podizanja tužbe za sedam dana
ODOBRAVANJE KREDITA
Otvaranje računa za novog kupca
Obavijesti kupcu s novo-otvorenim računom
Pristanak na dopremu robe bez plaćanja unaprijed
Neslužbena obavijest kupcu o popustu za ranu uplatu
Obavijest kupcu o popustu za ranu uplatu (službenija)
Najava kamate na kredit po svim računima
Odgovor podnositelju zahtjeva za odobrenje odgode plaćanja
Traženje preporuke
Prva faktura kao prilog pismu
ODBIJANJE ZAHTJEVA ZA KREDIT
Potvrda narudžbe i zahtjev za plaćanjem unaprijed
Slanje profakture za posebnu narudžbu
Slanje profakture bez ikakvih razloga
Slanje profakture zbog prošlih dugovanja
Traženje potvrde o plaćanju prije otpreme robe
Pritužba zbog nepoštivanja uvjeta odgođenog plaćanja
Traženje još jedne potvrde o prihvaćanju uvjeta odgode plaćanja
Otpis duga i odbijanje isporuke robe poduzeću
POSTUPANJE S UPITIMA I NESPORAZUMIMA
Šaljivo pismo računalu - rješavanje nesporazuma s plaćanjem
Odbacivanje prijedloga za "prebijanje" fakture
Zahtjev za dodatnim obavijestima o primljenoj uplati
Traženje pomoći od prave osobe
Obavijest kupcu da je izvod plaćen
Upit o izvodima
Dostavljanje tražene kopije fakture
Obavijest kupcu da je platio dva puta
Poricanje obveze plaćanja - osim u slučaju grešaka i propusta
Osporavanje prava na popust na pravovremeno plaćanje
ODGOVOR NA ZAHTJEV ZA PLAĆANJEM
Obavijest da je uplata na putu
Obavijest stranom kupcu da je uplata na putu
Molba za odgodom plaćanja
Obavijest o odgodi plaćanja zbog okolnosti koje su izvan vašeg nadzora
Razjašnjenje problema u svezi s uvjetima odgođenog plaćanja
UPLITANJE ODVJETNIKA
Redovna obavijest odvjetniku o stanju neplaćenih dugovanja
Izdavanje punomoći za naplatu dugova
Obraćanje odvjetniku za savjet
Traženje ponude od odvjetnika
Nalog odvjetniku za poduzimanje pravne radnje
Potvrda odvjetnika o namjeri korištenja pravnog lijeka
Obavijest odvjetnika o tome da neće biti potrebni daljnji koraci
Traženje obavijesti od županijskog suda
Pismo stečajnom upravitelju o poduzeću u stečaju
Poziv na daljnje korake korištenjem oštrog pristupa

ZAPOŠLJAVANJE LJUDI

RAZGOVORI ZA POSAO I PONUDE
Potvrda termina za razgovor za posao
Molba kandidatu da dođe na razgovor
Objavljivanje natječaja za radno mjesto
Potvrda saznanja o natječaju za radno mjesto
Odbacivanje nepouzdane molbe za posao
Odbacivanje kandidata prije razgovora za posao
Odbacivanje kandidata nakon razgovora za posao
Odbacivanje kandidata koji je skoro dobio posao
Molba kandidatu da riješi kratak test
Ponuda za posao
Ponuda za posao kandidatu koji je posao odbio
Molba zaposleniku za prelazak na drugo radno mjesto
PREPORUKE
Traženje preporuke
Odgovor na molbu za preporuku
Odbijanje davanje preporuke
Davanje kvalificirane preporuke
Davanje pohvale
UGOVORI I UVJETI
Obavijest bivšem zaposleniku da je prekršio odredbe ugovora
Obavijest suparničkom poduzeću da je bivši zaposlenik prekršio odredbe ugovora
Poboljšanje uvjeta ugovora uključenjem obveze prema povjerljivosti podataka
Davanje otkaza
Prekid konzultantskog ugovora zbog nesposobnosti
UPOZORENJA I OTKAZI
Prvo pismeno upozorenje zaposleniku (zbog kršenja odredbi zaštite na radu)
Konačno pismeno upozorenje zaposleniku (zbog kršenja odredbi zaštite na radu)
Otkaz ugovora o radu (zbog kršenja odredbi zaštite na radu)
Prvo pismeno upozorenje zaposleniku (zbog neopravdanog izostanka s posla)
Zadnje pismeno upozorenje zaposleniku (zbog neopravdanog izostanka s posla)
Otkaz ugovora o radu (zbog neopravdanog izostanka s posla)
Otkaz ugovora o radu
Upozorenje da bi moglo doći do otkaza ugovora o radu
Potvrda o suspenziji s pravom na naknadu dok traje istražni postupak
OPĆENITE OBAVIJESTI
Razjašnjenje o pravu intelektualnog vlasništva u poduzeću
Zahtjev za dobrovoljnim prekidom ugovora o radu
Obavijest o potrebi otkaza ugovora o radu
Obavijest zaposlenicima o namjeri preseljenja
Objava plana za preseljenje
Potvrda promjene vlasništva
Obavijest zaposlenicima o imenovanju novog glavnog direktora
Obavijest zaposlenicima o odlasku zaposlenika
Najava povišice
Najava promjena u naknadama iz rada
Razbijanje glasina o preuzimanju
OBAVIJESTI POJEDINIM ZAPOSLENICIMA
Obavijest zaposleniku o kreditu koji odobrava poduzeće
Obavijest zaposlenici o njenom pravu na naknadu bolovanja
Potvrda suspenzije uz punu naknadu zbog nesreće na radu
Odbijanje zahtjeva za godišnjim odmorom
Obavijest zaposleniku o potrebi rada na blagdan
Potvrda zaposlenici o prekidu radnog odnosa
Odbijanje dozvole za plaćeni odmor
Potvrda naknade za prijevremenu mirovinu
Odbacivanje zaposlenikova prijedloga
PORODILJNI I DRUGI DOPUSTI
Obavijest zaposlenici o njenom pravu na porodiljni dopust
Potvrda da zaposlenici ne pripada pravo na porodiljnu naknadu
Molba zaposlenici da potvrdi svoju namjeru vraćanja na posao
Potvrda porodiljnog dopusta ocu
Želja za brzi oporavak
Odobrenje dopusta zbog smrtnog slučaja
KAKO MOTIVIRATI ZAPOSLENIKE
Napredovanje kao motiv
Mogućnost napredovanja kao motiv
Motiviranje zaposlenika čiji se rad pogoršao
Motiviranje prodajnog osoblja na početku nove godine
Motiviranje novog tima
Motiviranje tima da postigne cilj
ČESTITKE
Objava jubilarne nagrade
Objava nagrade za postignuća u radu
Čestitka pobjedniku natječaja za "prodavača godine"
Čestitka dobitniku poslovne nagrade
Zahvala zaposleniku za poseban trud u radu
Priznanje zaposleniku za dobar prijedlog
ZDRAVLJE I SIGURNOST
Podsjetnik zaposlenicima o politici zdravlja i sigurnosti na radu
Podsjetnik zaposlenicima o prostoru ograničenog kretanja
Podsjetnik
Obavijest povjereniku zaštite na radu o ozljedi na radu
Podsjetnik osoblju o postupcima evakuacije u slučaju požara
Savjet zaposlenicima o postupanju s opasnim tvarima
Izvješće o smrti povjereniku za zaštitu na radu
Postupanje sa zahtjevom uprave za zaštitu od požara
POLITIKA RADA
Traženje primjedbi o programu ocjene rada
Dogovaranje sastanka o disciplinskom postupku
Mijenjanje pravila o godišnjim odmorima
Objava promjene pravila o godišnjim odmorima
Obavijest zaposlenicima o pravilima za posudbu službenog vozila
Obavijest zaposlenicima o pravilima za korištenje službenog telefona u osobne svrhe
ISKRENA SUĆUT
Iskrena sućut ožalošćenoj supruzi
Iskrena sućut roditeljima zbog iznenadnog gubitka sina
Sućut koleginoj supruzi
Molba za upućivanjem pisma sućuti

RUKOVOĐENJE PRODAJOM I MARKETINGOM

PISMA KOJA PRODAJU ROBU
Korištenje svjedočanstava za pobuđivanje zanimanja
Traženje od kupca da zamisli "što bi bilo?"
Poziv na vizualizaciju
Korištenje snažnog, osobnog poziva za zadobivanje pažnje
Prodaja na temelju oduševljenja, neposrednosti i osobne pažnje
Korištenje mamca velikog osobnog dobitka
Pozivanje na kupčev osjećaj sigurnosti
Obavijest kupcu da je osvojio nagradu
Molba organizaciji da podupre vaš proizvod
Oživljavanje izgubljenog kupca
Korištenje besplatne probe za povećanje odgovora
Pričanje priče radi privlačenja pozornosti
Odgovor na mlak odgovor
Odgovor na oduševljen odgovor
Poticaj kupcu na obnovu pretplate
Korištenje radoznalosti za pobuđivanje zanimanja
Pismo kupcu po prodaji
Pismo nakon susreta na izložbi
Pismo nakon susreta radi dobivanja novog posla
Traženje nove suradnje personaliziranim pismom
Uobičajeno pismo upoznavanja
Pismo upoznavanja s navođenjem koristi
Odgovor na telefonski upit
Navođenje usluga koje se nude
Isticanje koristi od proizvoda
Kako da povećanje cijena zvuči pozitivno
TRAŽENJE ZASTUPNIŠTVA
Raspitivanje o zastupničkim uslugama
Stavljanje distributera na čekanje
Odbijanje distributerove ponude
Prihvaćanje zastupništva - isticanje uvjeta
Odbijanje zastupništva i nuđenje distribucije
Odbijanje zahtjeva za zastupništvom zbog neprihvatljivih osnova
Traženje proračunskih sredstava za reklamiranje
Odgovor na zahtjev za proračunskim sredstvima za reklamiranje
UPRAVLJANJE RADOM I PONAŠANJEM ZASTUPNIKA
Motiviranje zastupnika dodatnim popustom za veću prodaju
Zahvala zastupniku na pribavljenom poslu
Prigovor zastupniku koji je prekoračio uvjete ugovora
Odgovor na žalbu o prekoračenju uvjeta ugovora
Upozorenje zastupniku čiji rezultati rada ne zadovoljavaju
Objašnjenje loših rezultata rada
Prigovor zastupniku koji se ne ponaša u skladu sa svojim ovlastima
Objašnjenje zašto su ovlasti posredovanja prekoračene
Ukor zastupniku koji radi za takmaca
Otkaz zastupniku koji radi za takmaca
Otkaz zastupničkog ugovora
POSTUPANJE S UPITIMA O ZASTUPNIČKOJ PROVIZIJI
Traženje razjašnjenja zastupnikovog zahtjeva za proviziju
Objašnjenje zahtjeva za proviziju
Traženje veće provizije
Pregovori o zahtjevu za veću proviziju
Preporuka za smanjenje cijena
Odgovor na zahtjev za smanjenje cijena
OBAVIJEST ZASTUPNICIMA O PROMJENAMA
Obavijest zastupniku o prestanku suradnje s kupcem (financijski rizik)
Obavijest zastupniku o novom proizvodu
Obavijest zastupniku o promjeni cijena
Obavijest distributeru o naplati kamate
ODNOSI S JAVNOŠĆU
Ispravak krivog navoda u novostima
Zahtjev za objavom isprike
Obavijest medijima o iznenadnom odlasku važne osobe
Odgovor na telefonski poziv o iznenadnom odlasku važne osobe
Prijateljsko pismo medijima o gubitku važne osobe
Pismo medijima o lažnoj uzbuni
POSTUPANJE S REKLAMNIM AGENCIJAMA
Potvrda sadržaja oglasa reklamnoj agenciji
Obavijest agenciji o nepravilnom položaju oglasa
Potvrda dogovora o oglašavanju
Dogovor s agencijom i sporazum o uvjetima
Provjera cijena oglašavanja
Odbijanje jedne ponude za oglašavanje i prihvaćanje druge
Niska ponuda za oglašavanje

BANKARSKO POSLOVANJE, FINANCIJE I VLASNIŠTVO

UPRAVLJANJE RAČUNOM
Otvaranje tekućeg računa
Zatvaranje računa
Poništenje čeka
Obavijest banci o promjeni potpisa na čekovima
Obavijest o promjeni računa
Davanje pojedinosti banci za bankovnu referencu
Zahtjev za plaćanjem trajnog naloga
Zahtjev banci da provede naplatu duga za međunarodnu transakciju
Slanje čeka za polaganje na račun
POZAJMICE I PREKORAČENJA NA RAČUNU
Slanje dokumenata banci
Molba za poslovni kredit
Zahtjev za povećanje kreditnog limita
Odbijanje molbe za otvaranje računa
Obavijest banci o vašoj pozitivnoj financijskoj poziciji
Obavijest banci o pogoršanju vaše pozicije
Objašnjenje o prekoračenju kreditnog limita na računu
Objašnjenje neplaćenog duga banci
BANKOVNE REFERENCE
Traženje reference od banke
Upit o bankovnoj referenci
FAKTORING I LIZING
Zahtjev za otkupom potraživanja
Traženje dodatnih obavijesti od iznajmljivača foto-kopirnih strojeva
Traženje ponude za najam foto-kopirnog stroja
Pritužba iznajmljivaču foto-kopirnog stroja zbog prevelike kamate
RAČUNOVOĐE I POREZI
Pismo računovođi u svezi direktorovih troškova
Odgovor na upit o knjigovodstvenoj stavci
Naputak računovođi da izvrši reviziju
OSIGURANJE
Zahtjev za osiguranje
Zahtjev osiguravatelju za novu ponudu
Podnošenje zahtjeva
Dodavanje komada opreme polici osiguranja
Zahtjev za pokrićem od osiguravatelja
VLASNIŠTVO
Zahtjev za procjenom vlasništva
Naputak procjenitelju za inspekciju vlasništva
Ponuda agenciji za nekretnine za otkup vlasništva
Potvrda ponude agenciji za nekretnine
Zahtjev procjenitelju da započne pregovore o najamnini
Pregovori o najamnini
Molba vlasniku da odobri građevinske preinake
Odbijanje vlasnikovog zahtjeva za građevinske popravke
Obavijest od vlasnikovoj odgovornosti za najamnine
Zahtjev za smanjenjem najamnine
Molba vlasniku za odobrenje podnajma dijela prostora

MEĐUNARODNA TRGOVINA

PONUDE, NARUDŽBE I UPITI
Odgovor na upit i određivanje uvjeta
Odgovor na upit i slanje brošure
Preporuka proizvoda i ponuda
Određivanje uvjeta za isporuku proizvoda
Molba kupcu da izda kreditno pismo
Molba kupcu da pošalje više obavijesti o svojim potrebama
Obavijest kupcu o isporuci i proizvodima koji nisu na skladištu
Savjet stranom partneru o dobivanju vize
Obavijest kupcu o vašem planu putovanja
Odgovor na budući planirani posjet
Zahtjev za plaćanje prije isporuke
FINANCIJSKA DOKUMENTACIJA
Zahtjev banci za plaćanje na osnovu kreditnog pisma
Sravnjenje na dokumentaciji za kreditno pismo
Objašnjenje financijskih naknada kupcu
Objašnjenje postupaka plaćanja i dokumentacije kupcu
PRIJEVOZNIČKA DOKUMENTACIJA
Provjera pojedinosti pakiranja zajedno s kupcem
Obavijest kupcu o isporuci
Sravnjenje na teretnici
Obavijest špediteru o načinu isporuke
Zahtjev za povratom carinske naknade po procjeni
Obavijest inspekcijskoj službi i dostava liste za pakiranje
DRUGA DOKUMENTACIJA
Potvrda da roba odgovara određenim standardima
Traženje inspekcije
Traženje potvrde o inspekcijskom nalazu
Traženje zadovoljavajućeg izvješća o cijeni
Ispravka greške na poslovnoj dokumentaciji
Ulaženje u trag inspekcijskom nalazu

POSLOVANJE I ZAJEDNICA

MOLBE I POZIVI
Nuđenje podrške aktivnosti zajednice
Prihvaćanje molbe za donaciju
Mogućnosti primanja učenika na školsku praksu
Primanje učenika na školsku praksu
Prihvaćanje poziva za održavanje govora na sastanku
Prihvaćanje poziva za dodjelom nagrade na ceremoniji
Odgovor na zahtjev za školski posjet
Dogovor o datumu konferencije
ODBIJANJE MOLBI I POZIVA
Odbijanje molbe za donaciju
Odbijanje zahtjeva za školsku praksu učenicima
Odbijanje zahtjeva za održavanje govora na sastanku
Odbijanje zahtjeva za imenovanje u mjesni odbor
Odbijanje mjesta na tečaju za rukovoditelje
Odbijanje ponude za sudjelovanje na izložbi
PRIMJEDBE I ŽALBE - KAKO IH UPUTITI I KAKO IH PRIMITI
Žalba na urbanistički plan
Odgovor susjedima na primjedbu o mogućim smetnjama
Obrana reklamne poruke pred trgovačkim udruženjem


This product was added to our catalog on Tuesday 11 February, 2003.

Reviews

Customers who bought this product also purchased
Rječnik koji govori, englesko-hrvatski
Rječnik koji govori, englesko-hrvatski
Potraživanja od kupaca
Potraživanja od kupaca
Usudite se pobijediti
Usudite se pobijediti
Priručnik za menadžere
Priručnik za menadžere
Izazovi menedžmenta u XXI. stoljeću
Izazovi menedžmenta u XXI. stoljeću
Windows XP Biblija
Windows XP Biblija
Shopping Cart more
0 items
Manufacturer Info
Other products
Notifications more
NotificationsNotify me of updates to 503 primjera suvremenih poslovnih dopisa s komentarima
Tell A Friend
 

Tell someone you know about this product.
Pratite nas
Ukrasite vaš prostor

Zgombić & Partneri d.o.o.
Trnjanska cesta 63, PP 913
HR-10000 Zagreb

IBAN: HR8725000091101026676

MB:0763683 OIB:14520775642

tel. +385 1 7980 440 fax. +385 1 7980 443