Zgombic i Partneri d.o.o. za nakladnistvo i informatiku Hrvatski   English


Pretraživanje

Napredno pretraživanje


  Početna stranica » Katalog » Ekonomija » Upravljanje » Gartsideovi modeli poslovnih pisama Moj račun  |  Košarica  |  Blagajna   
Kategorije
Izdanja 2016.
Izdanja 2017.
Izdanja 2018 (1)
Knjige od 10,00 kn
Knjige od 20,00 kn
Dječja književnost
Društvene znanosti->
e-knjige
Ekologija
Ekonomija-> (7)
  Ostala izdanja
  Porezi
  Prodaja i marketing (4)
  Računovodstvo
  Upravljanje (2)
  Financije (1)
EU
Informatika->
Medicina->
Politika
Pravo-> (2)
Prirodne znanosti
Rječnici, gramatike, priručnici-> (6)
Software (3)
Sport
Tehnika->
Ostala izdanja
Korisna poveznica

Na stranici

www.lexhr.eu
možete besplatno pogledati sve pročišćene propise RH.

Abecedni popis propisa (PDF i HTM):

Što je novo? više o ...
Kako biti uvjerljiv za 30 sekundi ili čak manje
Kako biti uvjerljiv za 30 sekundi ili čak manje
15,93eur
Informacije
O nama
Privatnost podataka
Uvjeti korištenja
Kontaktirajte nas
Valute
Načini plaćanja
Gotovina i virmansko plaćanje

American Express

Master Card

Maestro

Visa

Diners
Gartsideovi modeli poslovnih pisama 262,50eur



Autor: Taylor, Shirley

Nakladnik: Mate d.o.o.
ISBN: 9536070782

Godina izdanja: 2003.
Broj stranica: 400
Dimenzije: 170 × 235 mm
Uvez: MEKI

O knjizi:

MEĐUNARODNA USPJEŠNICA - PRODANO VIŠE OD 250.000 PRIMJERAKA!

Jedan je od najvećih izazova na svakom poslu kako uspješno komunicirati. Malo je poslovnih transakcija koje se uspješno provode bez uvođenja poslovnog dopisivanja. Neobično je mnogo dokumenata koji se koriste u poslovanju - uključujući pisma, dopise, faksimile, elektronsku poštu, pozive, devne redove, priopćenja za tisak, opise posla i putne vodiče. Vjerovatno stoga većina menedžera vapi za nekom vrstom priručnika u kojemu će pronaći korisne savjete na jednom mjestu za cjelokupnu poslovnu komunikaciju, tj. za vodičem sa uputama kako uspostavljati uspješnu komunikaciju te primjerima koje je moguće preuzeti izravno iz teksta i prilagoditi ih za vlastitu uporabu. Studentima, menedžerima i direktorima koji se bave poslovnim, tajničkim i profesionalnim ispitivanjima koja zahtijevaju umijeće sastavljanja poslovnih pisama, ova je knjiga neophodna. Pokriven je svaki zamislivi oblik pismene komunikacije. Uz pomoć savjeta o dobrom poslovnom pisanju i tonu, korisnih tehnika i praktičnih savjeta, moći ćete iskazati ono što želite i postići željene rezultate. Uspješna je komunikacija jednostavna ako posjedujete pravo sredstvo: Gartsideove modele poslovnih pisama.

SADRŽAJ
Predgovor prvom izdanju
Predgovor petom izdanju

DIO 1 PISMENA KOMUNIKACIJA - PREGLED

1. IZGLED POSLOVNOG PISMA
Tiskani materijal za pisanje
Prijelom
Dijelovi poslovnog pisma

2. OSTALE METODE KOMUNICIRANJA
Memorandumi Faks-poruke Elektronska pošta

3. OBLIKOVANJE VAŠE KOMUNIKACIJE
Plan u 4 točke

4. JEZIK I TON
Slijedite pravilo ABC Kontrolna lista

DIO 2 RUTINSKA POSLOVNA PISMA

5. UPITI I ODGOVORI
Zahtjevi za katalozima i cjenicima
Općeniti upiti i odgovori
Zamolba odobrenja pokusne uporabe dobara
Posjeti trgovačkih putnika
Zahtjevi za koncesijama
Korisni izrazi

6. CJENICI, PROCJENE I PONUDE
Terminologija
Rutinski cjenici
Navedene cijene podložne uvjetima akceptiranja
Tablični cjenici
Procjene i specifikacije
Ponude s fiksnom cijenom
Odbijene ili ispravljene navedene cijene
Popratna pisma
Korisni izrazi

7. NARUDŽBE I NJIHOVO ISPUNJENJE
Naručivanje Rutinske narudžbe Potvrđivanje narudžbi Odbijanje narudžbi
Protuponude dobavljača Pakiranje i otprema Korisni izrazi

8. FAKTURIRANJE I PODMIRIVANJE RAČUNA
Računi i podmirivanje računa
Pro forma računi
Obavijesti o terećenju i odobrenju
Izvod otvorenih stavki
Promjene uvjeta plaćanja
Načini plaćanja
Korisni izrazi

9. ZAHTJEVI ZA PLAĆANJEM
Ton
Zakašnjelo plaćanje
Pisma naplate potraživanja
Prvo traženje plaćanja
Drugo traženje plaćanja
Treće traženje plaćanja
Konačna pisma naplate potraživanja
Kontrolna lista
Korisni izrazi

10. PRITUŽBE I NJIHOVO RJEŠAVANJE
Postupak Pritužbe na robu Pritužbe na isporuku Poništavanje narudžbi Kontrolna lista Korisni izrazi

11. UPITI O KREDITU I STATUSU
Razlozi za kredit Nedostaci kredita Zahtjevi za kredit Poslovne preporuke Upiti o statusu poduzeća Odgovori na upite o statusu Korisni izrazi

12. TIPIČNA POSLOVNA TRANSAKCIJA (DOPISIVANJE I DOKUMENTI)
Zahtjev za cjenikom
Cjenik dobavljača
Zahtjev za odobrenjem navođenja poduzeća kao preporučitelja Odobreni zahtjev Narudžba Potvrda dobavljača
Obavijest o otpremi
Obavijest o konsignaciji
Obavijest o isporuci
Račun
Obavijesti o terećenjima i odobrenjima
Izvadak iz računa
Plaćanje
Priznanica (plaćeni račun)

Dio 3 POSEBNI POSLOVNI DOKUMENTI

13. PISMA KLIJENTIMA
Opća pisma dobrohotnosti
Pisma isprike
Pisma u kojima je iznimno važan ton
Pisma zahvale
Čestitke
Pisma sućuti i suosjećanja
Kontrolna lista

14. KRUŽNA PISMA
Obavijesti o promjenama u poslovnoj organizaciji Obavijesti o promjenama u poslovnoj suradnji Najave promjena predstavnika Interna kružna pisma zaposlenicima Kružna pisma s obrascima za odgovor Kontrolne liste

15. TRGOVAČKA PISMA I DOBROVOLJNE PONUDE
Prodajna pisma Uzorci prodajnih pisama Dobrovoljne ponude Kontrolna lista Korisni izrazi

16. ZAPOSLENICI
Zamolbe za posao Preporuke Povoljne preporuke Nepovoljne preporuke Pisma - pozivi na intervjue Ponude zaposlenja Prekid zaposlenja Razni problemi zaposlenika Korisni izrazi

17. PUTOVANJA I HOTELI
Putovnice Vize
Putovanje morem/zrakom Hotelski smještaj Hotelski smještaj i putni vodiči Korisni izrazi

18. PROMIDŽBENI MATERIJAL
Priopćenje za tisak Pozivnice
Odgovori na pozivnice Kontrolna lista

19. UGOVARANJE SASTANAKA, DOGOVORA I DRUGIH OBVEZA
Zahtjev za ugovaranjem sastanaka
Poziv govorniku za sudjelovanje na konferenciji
Smještaj tijekom trajanja konferencije
Program konferencije
Memorandum sa zahtjevima točaka dnevnog reda
Memorandum koji sadrži dnevni red
Obavijest i dnevni red

DIO 4 POVJERLJIVA POSLOVNA PISMA

20. AGENCIJE
Traženje zastupnika
Zamolbe agencijama
Agencijske ponude
Formalni agencijski ugovori
Imenovanje zastupnika - standarni postupak
Dopisivanje sa zastupnicima
Korisni izrazi

21. MEĐUNARODNA TRGOVINA
Dijagram toka uvoza/izvoza
Zastupnici uz proviziju
Roba na konsignaciji
Narudžbe zastupnika koji kupuju robu u ime stranog kupca Teretnice
Važna dokumentacija i postupak Konsignacijska skladišta Korisni izrazi

22. BANKARSTVO (DOMAĆE POSLOVANJE)
Vrste bankovnih računa
Dopisivanje s bankama
Tekući računi
Bankovni zajmovi i prekoračenja bankovnog pologa
Korisni izrazi

23. BANKARSTVO (MEĐUNARODNO POSLOVANJE)
Bankarske doznake, mjenice
Bankovni transferi (pošta, faks i telegrafski prijenosi)
Mjenice
Dokumentarne mjenice
Bankarski komercijalni krediti
Korisni izrazi

24. PRIJEVOZ
Pomorski prijevoz Zračni prijevoz Cestovni prijevoz Željeznički prijevoz Korisni izrazi

25. OSIGURANJE
Ugovor o osiguranju
Brokeri osiguranja
Premije osiguranja
Police za kućevlasnike
Osiguranje tijekom godišnjeg odmora
Osiguranje s jamstvom povjerljivosti
Privremeno pokriće osiguranja
Potraživanja
Pomorsko osiguranje
Fluktuirajuće i otvorene police
Šteta (djelomični gubici u pomorskom osiguranju)
Osiguranje motornih vozila
Korisni izrazi
Indeks


Ovaj proizvod je uvršten u naš katalog dana Petak 21 Travanj, 2006.

Recenzije

Kupci koji su kupili ovaj proizvod također su kupili
Business Dictionary, English-Croatian, Englesko-hrvatski
Business Dictionary, English-Croatian, Englesko-hrvatski
Košarica više o ...
1 x Ekonomska politika Hrvatske u 2017.
1 x Besprekidni izvori napajanja
1 x Hotel Europa
1 x Porezne prijave 23
2 x Elektroenergetika zemalja Europske unije u devedesetima
1 x Trojezični rječnik bankarstva i financija, hrvatsko-englesko-njemački (e-knjiga)
1 x Mikroekonomija: menadžerski pristup
1 x Komentar zakona o upravnim sporovima
1 x Zakon o sigurnosti prometa na cestama
1 x Gramatika hrvatskoga jezika: priručnik za osnovno jezično obrazovanje
1 x Usudite se pobijediti
1 x PONS Klik po klik Interaktivni tečaj za početnike Španjolski jez
1 x Zakon o obveznim odnosima, VI. izmijenjeno i dopunjeno izdanje
1 x RRiF-ov računski plan za poduzetnike, 21. izd. + CD
1 x TEB-ov analitički kontni plan
1 x Čovjek i okoliš
1 x Kako steći komunikacijske vještine
1 x Moderni menadžment 10. izdanje
1 x Filozofija rada
2 x Interna revizija : organizacijski i metodološki aspekti
1 x Komentar Zakona o općem upravnom postupku, Zakon o upravnim sporovima, III. izdanje
1 x Zbirka propisa iz cestovnog prometa
1 x Elektroničke komunikacijske mreže velikih brzina
1 x Kako zaposliti i zadržati najbolje ljude
1 x Prometno pravo (tvrdi uvez)
1 x Harperova ilustrirana biokemija
1 x Sudska zaštita djece
1 x Ovršni zakon
1 x Novi rječnik stranih riječi
1 x Prekršajni zakon - zbirka propisa, 2013.
1 x Smetnje posjeda u sudskoj praksi
1 x Grčko-hrvatski rječnik
1 x Priprema, pozor, ERASMUS+
1 x Doba promjena u energetici - lice i naličje privatizacije INE
1 x Mišljenja 2013
1 x Putni nalozi
1 x Fiskalni sustav i oporezivanje poduzeća
1 x Tržište kapitala
1 x Lokalni izbori i izbori 2017.
2 x Law Dictionary 2.0, English-Croatian, Croatian-English, softver
1 x Englesko-hrvatski rječnik
1 x Upravljanje EU projektima
1 x Godišnjak: Aktualnosti hrvatskog zakonodavstva i pravne prakse, 23
1 x Potraživanja od kupaca
1 x Elektroničko trgovanje
1 x Europski uhidbeni nalog s primjerima iz sudske prakse
1 x Evidencije o radnom vremenu
1 x Model ugovora o izbjegavanju dvostrukog oporezivanja s komentarom
1 x Kako biti uvjerljiv za 30 sekundi ili čak manje
1 x Kazneni postupak
1 x Upravljanje nekretninama - novi propisi i postupanje u praksi
1 x Računovodstvo financijskih instrumenata
1 x Ovršni zakon, Zakon o provedbi ovrhe na novčanim sredstvima, 2013.
1 x Naknada neimovinske štete - pravno-medicinski okvir
1 x Zakon o javnoj nabavi s abecednim kazalom pojmova
1 x Izbor presuda Europskog suda
1 x Komentar Zakona o javnoj nabavi
1 x Jezik tijela
1 x Špediterovo pravo
1 x Elektroenergetski sustav
1 x Automobili i službena putovanja, 2016.
1 x Ekonomika trgovine
1 x Španjolsko-hrvatski rječnik
1 x Tehnika i civilizacija
1 x Međunarodni standardi financijskog izvješćivanja 2006/2007
1 x Telekomunikacijska legislativa i standardizacija
1 x Ekonomska politika Hrvatske u 2011.
1 x Gerontostomatologija
1 x Disleksija - Vodič kroz disleksiju, dispraksiju i druge teškoće
1 x Rječnik hrvatskoga jezika
1 x Obrazac JOPPD - primjeri i upute, 2014.
1 x Gospodarska diplomacija: izabrani nacionalni modeli
1 x Business Dictionary, English-Croatian, Englesko-hrvatski
1 x Automobili i službena putovanja
1 x Novosti u upravnoj i upravnosudskoj praksi
1 x Financije poduzeća
1 x Aktualnosti upravne prakse i upravnoga sudovanja - 2016.
1 x Društveno odgovorno poslovanje
1 x Stretching za računalom ili radnim stolom
1 x Upravljanje kriznim situacijama
1 x Priručnik za zaštitu od munje i uzemljenje
1 x Pitanja i aktualnosti u području Zakona o gradnji i Zakona o prostornom uređenju
1 x Prestanak ugovora o radu: komentar i sudska praksa načina prestanka ugovora o radu
1 x Legalizacija, prostorno uređenje i gradnja - 2014.
1 x Institucije, institucionalne promjene i ekonomska uspješnost
1 x Izmjene Zakona o javnoj nabavi
1 x Poslovanje obrtnika, slobodnih zanimanja i poljoprivrednika
1 x Kazneni zakon, III. izdanje, 2015.
1 x Pročišćavanje otpadnih voda
1 x Naučite zarađivati
19.871,98eur
Nakladnik
Ostali proizvodi
Obavijesti više o ...
ObavijestiObavijesti me o promjenama na Gartsideovi modeli poslovnih pisama
Javi prijatelju
 

Javi prijatelju o ovom proizvodu.
Pratite nas
Ukrasite vaš prostor

Zgombić & Partneri d.o.o.
Sv. Mateja 35
HR-10000 Zagreb

IBAN: HR8725000091101026676
OIB:14520775642

E-mail: naklada@zgombic.hr; tel. +385 1 7980 440, 7999 208; m. +385 91 7978 705